中消協(xié)委托專業(yè)數(shù)據(jù)公司對去年12月至2017年1月期間，汽車廣告發(fā)布主體進行采集，形成《汽車互聯(lián)網(wǎng)廣告真實性專題維權(quán)報告》。調(diào)查顯示，1293戶廣告發(fā)布主體沒有在工商登記，涉嫌無照經(jīng)營，其中53.4%來源于愛卡汽車網(wǎng)（共691家），38%來源于太平洋汽車網(wǎng)（共491家），其他合計不足一成。采集的互聯(lián)網(wǎng)汽車廣告涉及企業(yè)共8340戶，與工商部門國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配后，共有1293戶企業(yè)未匹配上登記信息，涉嫌無照經(jīng)營，占比為15.5%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未匹配上登記信息的企業(yè)戶均發(fā)布近20條廣告，九成以上與價格有關(guān)，其中四分之三的廣告明確有價格優(yōu)惠，直降，購車優(yōu)惠多少元等內(nèi)容，另有4.8%的廣告以購車有禮品贈送等來吸引消費者，還有4%的以熱銷、車源充足、現(xiàn)車等為廣告主要內(nèi)容；不足1%的廣告涉及購置稅等問題。
未匹配上登記信息的企業(yè)涉及的汽車品牌較多，其中本田、日產(chǎn)、豐田3個日系品牌排前三位，占比分別為13.5%、11.7%、9.8%，合計占比超過三分之一；其次是現(xiàn)代，占比5.3%。
超兩成網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳
互聯(lián)網(wǎng)汽車廣告投訴案件中，24.06%利用網(wǎng)絡(luò)進行虛假宣傳，投訴的主要問題包括：實際配置和性能與網(wǎng)絡(luò)宣傳不符（占31%），宣傳促銷方式與實際不符（占28.6%），利用微信等方式幫助宣傳，商家不兌現(xiàn)承諾（占19%），二手車已行駛里程或過戶等信息與網(wǎng)絡(luò)宣傳不符（占9.5%）。從被訴主體和被訴內(nèi)容看，二手車市場利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行虛假宣傳的占比較大，且呈上升趨勢，亟待規(guī)范化管理。
自主品牌投訴量排第一
據(jù)統(tǒng)計，去年自主品牌汽車的投訴量為2332件，占全年投訴總量的14.89%，排名第一；德系品牌汽車投訴1754件，占全年投訴總量的11.2%，排名第二；美系品牌汽車投訴1558件，占全年投訴總量的9.95%，排名第三。
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