所以分析之后就能明白,小米靠手機(jī)硬件性價比來擴(kuò)大的市場規(guī)模,就必須靠證明 MIUI 的盈利能力來證明公司價值。MIUI 盈利模式根據(jù)上述分析下來,就只有一條路:廣告推廣。
為什么手機(jī)操作系統(tǒng)做廣告是錯的?
廣告推廣的模式一般套路是免費+廣告。就是我免費給你提供服務(wù),但畢竟我要生存啊,所以我需要展示廣告來活下去;蛘,你處于壟斷地位,又收錢又放廣告。這兩種,用戶都能理解,能忍。而且要注意的是,用戶是能忍,而不是喜歡。
但手機(jī)操作系統(tǒng)是手機(jī)的一部分。廠家將手機(jī)賣給消費者,是打包了手機(jī)的電子組件、外觀材質(zhì)、軟件系統(tǒng)等等和配套售后服務(wù),以打包的價格出售,所以用戶認(rèn)為自己是為系統(tǒng)付過費的。
這里有個本質(zhì)的用戶心理問題,免費的服務(wù)好比逛大街,在街上(別人的地盤)上看到別人的廣告自然能接受。付費的服務(wù)會有更強(qiáng)的所有權(quán),像是我已經(jīng)把這個房子買下來了,突然發(fā)現(xiàn)臥室鏡子被物業(yè)換成人流廣告,很難接受。當(dāng)然,有人說我臥室被人貼廣告也能接受,覺得無所謂,那是你習(xí)慣了無所謂,不代表別人能接受,更不能代表這么做是對的。
那是不是就無法在手機(jī)系統(tǒng)中做廣告了呢?可以。比如 Kindle 提供了有廣告版,比無廣告版便宜,而且廣告版也提供了付費升級到無廣告版的權(quán)利。而且,我認(rèn)為最重要最核心的是購買前的用戶知曉權(quán),最好還能有選擇權(quán)。每個買 Kindle 有廣告版的用戶,都是在購買前就知道而且可選。這就是很多 MIUI 老用戶標(biāo)識,希望能推出的付費去廣告功能。
所以,如果小米手機(jī)要在系統(tǒng)中放廣告,那就要在購買主流程(而不是某個四級頁面的腳注,現(xiàn)在連腳注我都沒看到過)中告知用戶 MIUI 有廣告。
為什么 MIUI 的吃相這么差?
小米某員工所謂“好的廣告是用戶喜歡的”這種奇怪的論調(diào),姑且不討論是不是對的,這句連洗地的作用也沒起到。他提到的果粉/谷粉喜歡蘋果/Android的廣告。呵呵,不會有人真心喜歡廣告的,他們只是不反感而已。比如,iPhone 最大的廣告應(yīng)該是 App Store 的應(yīng)用廣告了吧,用戶之所以不反感,是因為用戶來 AppStore 的核心需求之一就是“發(fā)現(xiàn)”,應(yīng)用廣告是順應(yīng)用戶行為的展現(xiàn),看起來不像是廣告,所以用戶不反感。
因此,只有把廣告做的像是推薦,而且是用戶當(dāng)前需求路徑相匹配的推薦,用戶才不會反感。在音樂應(yīng)用中,推薦下理財應(yīng)用是作死,推薦新專輯可行;在瀏覽器中推游戲下載是作死,做網(wǎng)址導(dǎo)航可行;短信里推購物是作死,推充值可行。那為什么 MIUI 沒有這么做呢?我不覺得是 MIUI 團(tuán)隊沒有想到,問題在于好的廣告是場景有限,賺不到快錢的。
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