微商自誕生之日起,就以野蠻化操作手段獲得相當(dāng)“以出貨為目標(biāo)”的電商人的親睞,許多傳統(tǒng)C店、B店賣家紛紛投身微商大軍,出現(xiàn)在各類微商大會(huì)中,但時(shí)至今日,我們尚未看到一個(gè)有序的微商生態(tài),各種“非常規(guī)”手段依然成為諸多一線品牌的首選方式,此次楊瀾和孟非揭穿微商潛規(guī)則,微商也由此徹底進(jìn)入衰退期。
正規(guī)軍下鄉(xiāng) 微商根基已動(dòng)
由于信息不對(duì)稱,三四線乃至農(nóng)村用戶一直是微商的最重要的“大本營(yíng)”,春節(jié)鐵哥回老家,發(fā)現(xiàn)老家同學(xué)7成以上在從事與微商相關(guān)的工作,產(chǎn)品基本為面膜為主的各類美容以及各類保健品。三四線城市尤其是農(nóng)村用戶,對(duì)美容用品的喜好仍然停留在“功效”層面,對(duì)知名美容品牌接受度相對(duì)較低,因此,當(dāng)朋友圈中出現(xiàn)某“特效”標(biāo)志產(chǎn)品,外加朋友背書(shū),多數(shù)會(huì)選擇購(gòu)買。這也是微商在農(nóng)村地區(qū)有極大群眾基礎(chǔ)的重要原因。
因此我們不難發(fā)現(xiàn),微商在農(nóng)村能夠興起的條件無(wú)外乎以下三個(gè):1.不知道大品牌;2.知道大品牌牌而無(wú)處購(gòu)買;3.知道大品牌也能買到但更相信朋友的推薦。
而眾所周知,如今一線電商企業(yè)如阿里、京東、國(guó)美、蘇寧紛紛將“下鄉(xiāng)”定為重要發(fā)展戰(zhàn)略,其中阿里和京東更是將渠道鋪到村里,降低了村民的網(wǎng)購(gòu)門(mén)檻。如此自然降低了用戶對(duì)大品牌的熟悉和接受程度,而線下渠道的客服和售后保障比之朋友圈中好友的優(yōu)勢(shì)也十分明顯,因此,農(nóng)村用戶在多次的網(wǎng)購(gòu)節(jié)中接受知名安全品牌的概率會(huì)增加,這顯然是要?jiǎng)恿宋⑸痰母尽?
當(dāng)然鐵哥并非斷定微商均有質(zhì)量問(wèn)題,只是微商品牌以社交平臺(tái)的用戶信任關(guān)系為自身背書(shū),而忽略了自身品牌的全方位打造。微商品牌與正規(guī)軍電商平臺(tái)大戰(zhàn),如何能占得便宜?
社交平臺(tái)的信任關(guān)系正在瓦解
雖然微商號(hào)稱“全社交媒體覆蓋”,但事實(shí)是朋友圈才是所有微商團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng),原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,所有的社交媒體中朋友圈中用戶之間的信任關(guān)系是最強(qiáng)的,這恰是微商最需要的。
而隨著微信功能的不斷外擴(kuò),微信已然取代通訊錄成為移動(dòng)端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通最重要的渠道,因此,本屬于強(qiáng)熟人關(guān)系的微信通訊錄要不斷加入各類非強(qiáng)關(guān)系好友,也就是在不斷稀釋朋友圈的強(qiáng)熟人關(guān)系。
上篇:
下篇: