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郭娟:傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯網+的三個維度
來源(廣告買賣網)  作者()  閱讀()   時間(2015/9/11 10:34:08)
  巨變時代,互聯網的含義變得越來越豐富,這其中以咨詢機構Gartner的觀點具有代表性:全球即將進入的后互聯網時代,是一個智能機器、物聯網和互聯網發(fā)生聯系的時代。的確,到今天,這種趨勢越來越明顯,一個叫G7的智能硬件裝在貨車上,能夠實時監(jiān)測到司機的駕駛行為以及控油方式,它的實質是OBD,這對于中國人壽這樣的大型保險企業(yè)來說意義重大,通過OBD里提供的數據,可以實現對車險的個性化定價,而不是像現在這樣的粗放和一刀切。

  萬物互聯,大數據的價值會變得越來越重要,通過挖掘數據,能較精準地掌握用戶需求、提升行業(yè)效率、改善企業(yè)服務。例如,酒店業(yè)的直銷APP通過黏合進來的火車票服務,能預先判斷哪個房間有空置,從而實現鐘點房、夜間房的再次銷售,提升房間的利用次數,這也是萬物互聯的貢獻。華為在銷售P8手機時,預判斷的用戶是草根男或者是二三十歲的白富美,但通過數據平臺的多個維度給用戶畫像后發(fā)現,這款手機的真正喜愛者是35—40歲的男性用戶,這比主觀的分析來得精準,便于企業(yè)找到“靶心”。

  這樣的案例不勝枚舉,它暗含了轉型互聯網+的路徑,對于互聯網+正在發(fā)生的領域,我們可以做這樣初步的劃分:有企業(yè)自身的轉型,像華為、萬科、中國人壽、安吉物流這樣的企業(yè),本身就是行業(yè)標桿,他們對互聯網的態(tài)度是積極的,也在卓有成效地進行實踐;也有某個領域殺出的黑馬,像華住酒店、匯通天下這樣的企業(yè),他們從邊緣入手,發(fā)現行業(yè)痛點,再用互聯網的方式去提升和改造行業(yè)。通過對這些企業(yè)的互聯網+的思考和實踐,我們提煉出傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯網的三個維度。

  第一,從B到C,貼近用戶

  財經作家吳曉波認為:未來一切商業(yè)均與互聯網相關。在這樣的邏輯下,未來商業(yè)有兩個趨勢:一是企業(yè)將重構與消費者之間的關系,二是企業(yè)會利用互聯網工具改造內部流程。反觀傳統(tǒng)企業(yè)在過去很長一段時間里,最突出的一點是面向B端,而不知C端的情況,這樣生產出來的產品與市場有一定的差距,難以消化庫存。

  比較具有代表性的當屬服裝行業(yè),最近幾年,一些過去很輝煌的服裝企業(yè)為庫存所困,李寧公司的某負責人在出席一活動時曾調侃:“庫存讓我們從十幾層樓上跳下去都不會死,因為底下全是貨!眰鹘y(tǒng)服裝企業(yè)的生產方式面對經銷商,每年開幾次經銷商大會,由他們來提供訂貨需求。這種供貨會模式的落腳點是經銷商,用戶需求是被忽略的,賣不出去當然有積壓了。

  面向C端的革新,小米算是一個代表,蘋果的發(fā)展成為其創(chuàng)立之初的標桿,蘋果有果粉,小米有米粉;蘋果有iCloud,小米也為粉絲提供云服務……小米還特別重視粉絲的經營,售賣方式上用C2B定制,這讓小米通過互聯網渠道掌握用戶需要手機的數量,然后去組織生產,這些革新的做法,讓小米被業(yè)界評為具有“互聯網思維”的企業(yè)。
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