Ueeshop發(fā)現(xiàn)，用戶在收聽(tīng)音頻時(shí)通常會(huì)同步進(jìn)行其他活動(dòng)，因此他們對(duì)信息的關(guān)注度不是100％。
營(yíng)銷商們?nèi)绻皇恰盀閾碛幸曨l而創(chuàng)建視頻”，絕不會(huì)使自己的視頻內(nèi)容脫穎而出，他們并不真正理解為什么要制作視頻，也沒(méi)有考慮如何創(chuàng)作視頻才能使特定受眾群體采取行動(dòng)。
在大多數(shù)情況下，客戶購(gòu)買(mǎi)流程始于“意識(shí)階段”，某種情感上的觸發(fā)。
下一步進(jìn)入“考慮階段”，權(quán)衡不同選擇。
然后就進(jìn)入“轉(zhuǎn)換階段”，做出合理的決定并最終購(gòu)買(mǎi)。
最后一個(gè)階段是“倡導(dǎo)或忠誠(chéng)階段”，對(duì)購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品非常滿意，不僅愿意再次購(gòu)買(mǎi)，而且也愿意向其他人推薦。
在“意識(shí)”，“考慮”，“轉(zhuǎn)換”和“倡導(dǎo)”四個(gè)階段中尋找可能出現(xiàn)問(wèn)題或產(chǎn)生差距的點(diǎn)，并利用視頻解決問(wèn)題、縮小差距。
下面，Ueeshop將仔細(xì)講講這四個(gè)步驟。
第一階段：建立意識(shí)
意識(shí)視頻的最終目標(biāo)是吸引更多的目光。在客戶購(gòu)買(mǎi)流程的第一階段，視頻內(nèi)容旨在讓人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)前先了解“他是誰(shuí)”。
激發(fā)客戶的情感與擁有講故事的能力非常重要，無(wú)論是什么行業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)一些讓潛在客戶感同身受的事例來(lái)創(chuàng)作廣告，讓品牌故事視頻與客戶更貼近，也更容易獲得信賴。
品牌不要成為故事中的英雄，而是成為向?qū)c輔助者，讓客戶擔(dān)任故事中“英雄”，并幫助”英雄“取得更好的結(jié)果。
當(dāng)然，在攝像機(jī)上講述自己的品牌故事時(shí)，感到尷尬是再正常不過(guò)的事。
有很多資源可以幫助您克服這種恐懼，比如通過(guò)采訪問(wèn)答的模式，讓該過(guò)程就像對(duì)話一樣輕松，最后將所有內(nèi)容進(jìn)行組合整理，編輯為正確的故事結(jié)構(gòu)。
Ueeshop建議，可以從“為什么”這個(gè)點(diǎn)切入，告訴大家您為什么喜歡自己現(xiàn)在的行業(yè)、為什么要選擇您公司的產(chǎn)品服務(wù)、為什么之前的客戶合作都如此順利等等。
無(wú)論您的“為什么”是什么，它都會(huì)在情感上將您與合適的人聯(lián)系在一起，引起了人們的共鳴。
第二階段：優(yōu)先考慮
一旦客戶處于“意識(shí)”階段的視頻，就開(kāi)始考慮如何與他們建立關(guān)系。
Ueeshop建議做一個(gè)關(guān)于行業(yè)的視頻博客，定期更新一些視頻，不必制作很多，視頻時(shí)間也不必很長(zhǎng)，但視頻內(nèi)容一定要有價(jià)值，比如解決一些行業(yè)中常見(jiàn)的小問(wèn)題。
視頻的力量在于，人們與品牌的聯(lián)系比以往任何一個(gè)書(shū)面博客所能提供的更為人性化，同時(shí)提供信息和娛樂(lè)。
當(dāng)您自由地為觀眾提供價(jià)值而不期望他們從您那里購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，你們之間的互惠水平也會(huì)提高。
當(dāng)他們想要購(gòu)買(mǎi)您所在行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，由于你們之間建立的信任，他們就更有可能選擇您的公司品牌。
確定發(fā)布視頻的平臺(tái)也很重要，Ueeshop建議品牌商將精力集中在一個(gè)視頻平臺(tái)上，再使用其他平臺(tái)來(lái)吸引受眾到視頻平臺(tái)上觀看，提高觀看次數(shù)和參與度。
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