9. 口碑傳播率
其實(shí)如果一個(gè)用戶對(duì)我們滿意了，再自發(fā)性的轉(zhuǎn)告給他周?chē)娜�，這就是口碑傳播，口碑傳播率也是基于前面8個(gè)細(xì)節(jié)方面。
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