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　　《最強(qiáng)大腦》的節(jié)目上郭敬明和科學(xué)評(píng)審魏坤琳掐架的事，引發(fā)公眾熱議，甚囂塵上。所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，公眾消費(fèi)明星打嘴仗很是過(guò)癮，而作為一個(gè)五年供職于大型傳播angency、連續(xù)服務(wù)中國(guó)BAT甲方之一多年的資深公關(guān)狗看來(lái)，這其中的議題設(shè)定很有意思：郭敬明充分發(fā)揮了其營(yíng)銷(xiāo)高手的能力，咬住魏坤琳說(shuō)的“像跟一個(gè)女人在吵架”，并以“一個(gè)北大教授對(duì)男嘉賓說(shuō)出這樣的話，無(wú)論從學(xué)識(shí)還是人品來(lái)看他都出現(xiàn)了問(wèn)題”來(lái)蓋棺定論，把討論話題從科學(xué)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)直接引向了個(gè)人道德品行，重新設(shè)定了話題框架，此語(yǔ)一出，現(xiàn)場(chǎng)掌聲?shū)Q動(dòng)。

　　議題設(shè)定是傳播學(xué)里面的一個(gè)理論，大意是指大眾傳播媒介通過(guò)報(bào)道內(nèi)容的方向和數(shù)量對(duì)一個(gè)議題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，從而引導(dǎo)公眾關(guān)注的內(nèi)容和輿論方向。這不僅是所有品牌推廣和公關(guān)傳播人士每天都在打交道的工作，推而廣之，任何內(nèi)容和信息流通過(guò)程中，信息傳播者無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做議題設(shè)定，只是很多時(shí)候我們沒(méi)有花特別多的思考來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，它發(fā)生得如此快速和自然，以至于我們不太自知。明星打嘴仗，通過(guò)個(gè)性觀點(diǎn)塑造品牌形象;老太太買(mǎi)菜，討價(jià)還價(jià)是門(mén)藝術(shù);小伙追姑娘，能追到才算本事，一切皆是。

　　小孩才分對(duì)錯(cuò)，營(yíng)銷(xiāo)人只看高明，DR魏要是知道說(shuō)郭敬明像女人會(huì)成為對(duì)方抓住不放和借題發(fā)揮的把柄，肯定愿意壓住怒火、多點(diǎn)思考把議題設(shè)定在繼續(xù)討論科學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)上。所以你看，議題設(shè)定的好，可以四兩撥千斤;設(shè)定得不好，品牌、口碑也可能毀于一旦。

　　在如今注意力稀缺的媒體環(huán)境下，對(duì)于把品牌公關(guān)與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售并駕齊驅(qū)、甚至放到首當(dāng)其沖位置的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，想要快速打造品牌影響力和形成區(qū)隔認(rèn)知，議題設(shè)定顯得尤為重要：新產(chǎn)品推出，如何提煉特點(diǎn)和價(jià)值;開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，keymessage是什么;熱點(diǎn)來(lái)了，怎么巧妙借勢(shì);危機(jī)公關(guān)，要如何回應(yīng)用戶(hù)和媒體……議題設(shè)定貫穿始終。公關(guān)是門(mén)講究實(shí)戰(zhàn)的技能和學(xué)問(wèn)，好在營(yíng)銷(xiāo)高手輩出，從這些大師和經(jīng)典案例中我們可以歸納和總結(jié)出一些議題設(shè)定的方式方法，供切磋和豐富之。

　　一、塑造變革者、救世主的角色

　　2015年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，變革者不少，滴滴、Uber可謂名聲之大威震江湖，完全顛覆了傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)，改變了人們的出行方式。不但拯救了苦于打車(chē)難的廣大人民群眾，也拯救了大量賦閑時(shí)間的私家車(chē)價(jià)值利用，其從行業(yè)角度做出的議題設(shè)定，即“變革者”、“救世主”的品牌形象被人們深深牢記。

　　

　　國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人競(jìng)選，這類(lèi)活動(dòng)是最能考驗(yàn)國(guó)家政治層面議題設(shè)定的能力的。在美國(guó)，演講是任何一個(gè)準(zhǔn)備從政的人士必須具備的基本技能�？肆诸D是繼羅斯福之后成功連任的唯一一位美國(guó)民主黨總統(tǒng)，在1992年的民主黨候選提名演講中，克林頓以一篇《新的契約》演講贏得了人心和選票，其核心內(nèi)容點(diǎn)就是對(duì)美國(guó)教育、醫(yī)療、賦稅等舊制度的變革和重振美國(guó)雄風(fēng)的經(jīng)濟(jì)復(fù)興，克林頓把自己設(shè)定和塑造的也是一個(gè)變革者和救世主的角色，演講末文近十次重復(fù)提到的“我們能夠做到”，更是強(qiáng)調(diào)了解決問(wèn)題的信心和決心。由此，民心所向，無(wú)他。