為何有人說大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告并不靠譜?
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/12/4 13:50:49)
大數(shù)據(jù)公司建議廣告主按照程序化投放,過濾掉不適合投放手機的4千人,僅對適合投放手機的6千人付費,假如單價不變,那么在保證相同效果的前提下,成本降低至30元。剩下的4千人大數(shù)據(jù)公司將其銷售給服裝廣告主,成本為20元。由此,在相同的效果情況下,大數(shù)據(jù)廣告大幅降低廣告主的成本。當(dāng)然事實上,由于RTB(實時競價)機制的存在,當(dāng)價格(效果相同)低到一定程度,不同手機廣告主的相互競價,使得真實價格一般高于30元,但肯定介于30元到原有預(yù)期成本50元之間,由此形成多方共同獲益的理想局面。
這樣的案例看上去Perfect,無懈可擊。因為它解決了傳統(tǒng)廣告的低效問題,比如看起來有用,但又說不清楚到底有用在哪里,這個正是各公司財務(wù)總監(jiān)所深惡痛絕的。是的,通過大數(shù)據(jù)廣告,讓一切花在廣告上的錢更有依據(jù),可以在線評估一條廣告到底造成多少的印象(Impressions),甚至多少點擊,多少因此而下載使用,多少因此產(chǎn)生交易。
有問題嗎?沒問題。有問題嗎?你什么意思,難道你要懷疑真理?
二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告沒有看上去那么美好
本著證偽的原則,真理只有被證明為謬誤的時候(理解其應(yīng)用的局限及條件),才算真理。因此我們必須先回答一個問題,廣告是用來做什么的?
按照以前的共識,廣告被視為品牌用來向那些無法面對面溝通的消費者去傳達品牌的特性。因此廣告雖然對銷售有促進作用,但通常時候,廣告的內(nèi)容并不直接說服消費者去購買,就如中國移動曾經(jīng)的獲獎廣告“溝通從心開始”一樣。2010年出版的《品牌如何增長》(HowBrandsGrow)一書(說明,筆者未讀過,希望將來能讀到),作者南澳大利亞大學(xué)教授拜倫在書中指出,廣告要達到最好的效果,往往不需要去說服或灌輸,只要讓人在購買的時候回想起品牌的名字就可以了。市場研究機構(gòu)MilwardBrown創(chuàng)始人高登(GordonBrown)就指出,廣告的功能就是讓一個擺在貨架上的品牌變得“有趣”。
好吧,再回到大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告案例,其中一個最為關(guān)鍵的問題在于,大數(shù)據(jù)如何分析出這6千個瀏覽用戶適合投放手機廣告?對于這個問題,廣告公司早有準(zhǔn)備,給出如下的種種答案。
第一,從歷史記錄中尋找曾經(jīng)使用過同類產(chǎn)品的客戶進行匹配。通常使用的算法叫“協(xié)同過濾”,即由某些經(jīng)驗的相關(guān)性,找到潛在的適合用戶。比如你玩過某款游戲,因此可認(rèn)為你對該類型的其它游戲也有相同的需求。筆者并不否認(rèn)該算法對某些領(lǐng)域確實有作用,比如游戲付費用戶基本就是之前重度游戲使用用戶。