郵件營(yíng)銷必備技能:快速解救垃圾箱中的郵件
來(lái)源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/11/13 9:11:59)
最近雙十一活動(dòng)如火如荼的進(jìn)行,很多電商和零售企業(yè)都會(huì)通過(guò)郵件推廣各種促銷活動(dòng),但是為什么他們中的有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)給訂閱用戶發(fā)送郵件,打開率卻不盡理想呢?Focussend經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要原因:郵件都到了垃圾箱。對(duì)于這些企業(yè)該如何拯救垃圾箱里的郵件呢,F(xiàn)ocussend為你總結(jié)了幾種直接有效的方法:
了解垃圾郵件機(jī)制
目前國(guó)內(nèi)的ISP愈發(fā)嚴(yán)格,部分ISP收件系統(tǒng)的垃圾郵件機(jī)制較為敏感、嚴(yán)格,例如騰訊郵箱,這就很容易導(dǎo)致郵件進(jìn)入垃圾箱。
首先你要做的是,讓用戶都能清楚快速的辨識(shí)出你的域名,使用專屬的發(fā)送域名;最好是將你加入“白名單” 或 “可信任的發(fā)件人”。另外,可以通過(guò)專業(yè)的郵件營(yíng)銷服務(wù)商來(lái)進(jìn)行ISP公共,進(jìn)行白名單備案等,提高企業(yè)發(fā)送域名的有效性。
改善郵件主題
大多數(shù)情況下,都可以通過(guò)由郵件主題來(lái)判斷該封郵件的主要內(nèi)容,若是你的主題添加過(guò)多的敏感字眼,如:免費(fèi)、減肥等,就非常容易造成郵件被判別為為垃圾郵件。
對(duì)于這種情況,最好的方式就是撰寫多個(gè)主題,規(guī)避敏感字眼,并從中選出兩到三個(gè),主題除了要與內(nèi)容相互連貫,也可以依據(jù)不同用戶屬性,設(shè)計(jì)不同風(fēng)格或語(yǔ)調(diào)的郵件主題。
重視郵件測(cè)試
如果你使用郵件營(yíng)銷平臺(tái),那你一定得重視測(cè)試功能,對(duì)于企業(yè)而言,在任何的郵件發(fā)送前都需要進(jìn)行測(cè)試,一方面是及時(shí)了解郵件在郵箱中的編排、內(nèi)容、顏色、字體等等。如果連測(cè)試信都進(jìn)入垃圾箱,那么你就得重新檢查郵件內(nèi)容,找出郵件進(jìn)入垃圾箱的原因,及時(shí)調(diào)整。
優(yōu)化發(fā)送方法
。1)細(xì)分郵件用戶列表,根據(jù)一定的分類規(guī)則,將用戶細(xì)分到不同的郵件列表,在發(fā)送郵件的時(shí)候更加具有針對(duì)性,減少對(duì)用戶的干擾,從而減少投訴率。
(2)滴灌式營(yíng)銷,通過(guò)策劃一系列營(yíng)銷郵件或者newsletter,定期發(fā)送給有效用戶,提升用戶活躍度,減少退訂和投訴。
值得注意的是無(wú)論哪種發(fā)送方式,都不能濫發(fā)大量的郵件,這是郵件營(yíng)銷的基本規(guī)則,否則你的域名將會(huì)被ISP拉入黑名單。
總之,現(xiàn)在的郵箱都不會(huì)顯示垃圾箱中的郵件數(shù),而且絕大部分的用戶是不會(huì)瀏覽垃圾箱中的郵件,所以企業(yè)想要提升郵件營(yíng)銷的效果,必須認(rèn)真策劃一套有效的郵件營(yíng)銷策略,讓郵件都能確實(shí)到達(dá)用戶的收件箱。