為什么廣告吸引人，但最后卻沒(méi)有買(mǎi)？
�。ó吘�，被用了忠誠(chéng)用戶(hù)用了半個(gè)世紀(jì)的，應(yīng)該不是次品貨。）
大品牌形象（Major brand image）：
塑造大品牌、被很多人買(mǎi)的感覺(jué)，畢竟我們都相信眾人的選擇不會(huì)錯(cuò)，大牌子不會(huì)坑人。
常見(jiàn)表達(dá)：全國(guó)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先、中國(guó)馳名商標(biāo)、XX領(lǐng)導(dǎo)者、銷(xiāo)量再次奪金、中國(guó)最大的視頻網(wǎng)站……
�。繙y(cè)：這些都要違反廣告法了）
獨(dú)立檢測(cè)：
利用第三方機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，來(lái)證明自己的優(yōu)勢(shì)。
利用商店形象（Store Image）：
把產(chǎn)品放到一個(gè)高端高信譽(yù)的賣(mài)場(chǎng)去賣(mài)，也可以降低感知風(fēng)險(xiǎn)。
比如阿芙精油本來(lái)是純?cè)诰�(xiàn)精油銷(xiāo)售商，卻在高端百貨店開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜。
這樣，利用高端百貨店的形象和信譽(yù)，降低自身產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)化妝品不靠譜，別買(mǎi)阿芙！”
“誰(shuí)說(shuō)的��？我前天還在新世界百貨看到了它的店呢”
提升價(jià)格：
當(dāng)不了解產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者經(jīng)常通過(guò)價(jià)格來(lái)推測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)不知道哪個(gè)產(chǎn)品靠譜時(shí)，他們就會(huì)直接挑貴的買(mǎi)。
比如孕婦防輻射服，價(jià)格越高賣(mài)的越好。
再比如東阿阿膠當(dāng)年不知名，漲價(jià)后反而大賣(mài)。
2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：產(chǎn)品不符合自己支付的價(jià)格，擔(dān)心自己買(mǎi)貴了。
比如：逛街時(shí)發(fā)現(xiàn)一款特別喜歡的鞋子，但是擔(dān)心自己買(mǎi)貴了，最終還是沒(méi)有買(mǎi)。
大部分消費(fèi)者之所以想比較價(jià)格，其實(shí)并不是真正地為了能省多少錢(qián)，而是擔(dān)心自己吃虧，擔(dān)心自己沒(méi)有做好最優(yōu)選擇。
比如買(mǎi)回來(lái)鞋子本來(lái)興高采烈，但是被說(shuō)——你這鞋子啊，昨天京東上只賣(mài)299。
而解決方案就是塑造一種“現(xiàn)在買(mǎi)并不會(huì)吃虧”的印象。
比如：
營(yíng)造搶購(gòu)的感覺(jué)。（既然大家在搶?zhuān)啾仁琴I(mǎi)了不會(huì)虧）
限時(shí)降價(jià)。（你看，打折只有18小時(shí)了，今天買(mǎi)肯定不會(huì)吃虧�。�
退款保證。（買(mǎi)貴了全額退款，這下放心了吧？）
總之，消費(fèi)者可能很想要你的產(chǎn)品，但是往往在最終決策的前一秒放棄了選擇，可能是擔(dān)心“現(xiàn)在買(mǎi)可能不劃算，萬(wàn)一吃虧怎么辦”。
而你就需要想辦法通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)減少這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的感知。
3、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：消費(fèi)者擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，或者購(gòu)買(mǎi)失敗后重新選擇花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。
比如：
網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)西裝，擔(dān)心一旦無(wú)法符合自己的預(yù)期，重新選購(gòu)又耗費(fèi)大量時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)叫車(chē)服務(wù)，擔(dān)心一旦沒(méi)有叫到車(chē)，白白浪費(fèi)自己的時(shí)間。
常用的解決方案：
口碑推薦：
注重用戶(hù)的二次傳播，想辦法刺激用戶(hù)的口碑推薦。（朋友用過(guò)的，應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)�。�
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