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　　在移動互聯(lián)網(wǎng)的今天，各行各業(yè)都開始觸網(wǎng)，法律上網(wǎng)也成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。其核心問題在于運(yùn)用什么樣的商業(yè)模式上網(wǎng)。法律互聯(lián)網(wǎng)化多年來經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的法律電商、法律平臺、法律咨詢等多重模式，最終都不能有效解決用戶的法律問題。當(dāng)前業(yè)界有很多法律類產(chǎn)品，產(chǎn)品形式上基本都以電商為主。

　　法律行業(yè)的痛點(diǎn)，單從用戶方面來講，很多有法律需求的人說不清、也找不到自己需要的律師和法律服務(wù)。因此，基于法律的各種行為，以及各種形式的法律產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)以人為本，應(yīng)該體現(xiàn)在“服務(wù)于人”這個核心思想上，應(yīng)該更多的體現(xiàn)在為用戶提供個性化服務(wù)上。

　　服務(wù)消費(fèi)時代，做好個性化法律服務(wù)才是根本

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代本質(zhì)是一個消費(fèi)升級的時代，單純的商品性服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶個性化的需求。譬如我們過去買一些保潔相關(guān)的商品來做家務(wù)清理，現(xiàn)在則是可以直接上門保潔。除了保潔，美容、美甲、洗衣、理發(fā)、按摩等都可以上門，人們甚至無需購買相關(guān)的商品放在家里，這即是消費(fèi)升級。再如智能硬件，智能硬件全部連接互聯(lián)網(wǎng)，硬件可能賣的很便宜甚至以后可以免費(fèi)，商家實(shí)際要賣給用戶的是各種智能硬件的增值服務(wù)。消費(fèi)升級實(shí)際上是從物質(zhì)消費(fèi)到服務(wù)消費(fèi)的過程，簡單的講，“互聯(lián)網(wǎng)+時代”就是一個“服務(wù)消費(fèi)”的時代。

　　同樣，隨著用戶消費(fèi)觀念的改變，法律也走出原有的高樓大廈，走到用戶身邊。法律作為一個純服務(wù)性的行業(yè)，無論用什么樣的商業(yè)模式，其核心自然還是為用戶提供各種法律服務(wù)，包括法律咨詢、法律顧問、訴訟與非訴訟法律事務(wù)代理等各種服務(wù)，即讓有法務(wù)需求的用戶找到適合的律師，享受到高質(zhì)量、有保障的法律服務(wù)。法律的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品，當(dāng)圍繞法律本質(zhì)屬性做產(chǎn)品，圍繞用戶的個性化需求做服務(wù)。

　　Uber模式的服務(wù)能否拯救迷失的法律市場?

　　法律的互聯(lián)網(wǎng)化，業(yè)界人士做了很多的探索。從法律行業(yè)門戶到法律電商，到法律社交、再到各種法律APP，形式是多樣化的，但現(xiàn)實(shí)是很無奈的。法律服務(wù)無法像衣服鞋子一樣為用戶所感知，也無法讓用戶通過感知判斷法律服務(wù)的好壞。一度曾有人認(rèn)為法律互聯(lián)網(wǎng)化是個偽命題，可以確定的是，通過各方不斷地努力，法律服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化還是比較快的。雖然人們可以從網(wǎng)上搜到各種法律機(jī)構(gòu)以及法律相關(guān)產(chǎn)品，但是距離真正的符合用戶需求的法律服務(wù)還是有一定距離的。

　　不同的產(chǎn)品形式代表了不同的商業(yè)模式，在會員模式、代理模式、平臺模式、電商模式等諸多模式中，現(xiàn)在來看，在用戶服務(wù)模式以及資源合理匹配方面，Uber模式應(yīng)該是當(dāng)前最好的解決方案。Uber模式的本質(zhì)是閑置資源的充分利用，這種模式不只用在打車領(lǐng)域，任何行業(yè)都可以用Uber模式來解決用戶的實(shí)際需求。這種模式不但能夠滿足用戶的個性化需求，也能讓更多的行業(yè)從業(yè)者有機(jī)會參與。法律若能引入這種共享經(jīng)濟(jì)的模式，對整個行業(yè)而言是一種挑戰(zhàn)，也是一種顛覆。