后服務(wù)時代如何營銷——我已經(jīng)告訴你了，看不看由你
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/6/19 14:38:07)
老羅為了這個錘子手機表達了他的價值觀、世界觀以及這個“錘子”到底是不是真的“錘子”的相關(guān)問題。所以，“情懷”這種虛無縹緲的內(nèi)容成了消費者心目中一個熠熠生輝的標志。我一直在思考的是，“錘子”這個品牌賣的還是手機嗎？因為我拿起這個產(chǎn)品使用的時候，該產(chǎn)品的特點、賣點、功能、手感、方便性、便宜等傳統(tǒng)的營銷關(guān)鍵點都逐漸地淡化和消失，我感受到的是老羅的一種嚴謹之心，是一種精神——一種我們久違的工匠精神油然而生。
后服務(wù)時代，各種營銷打法不一而足，創(chuàng)新無處不在。但從產(chǎn)品情感這兩條線來分析，貫穿整個商業(yè)價值鏈的無非就是構(gòu)建一個如何能讓用戶信任的交流交易平臺。這種信任就是企業(yè)品牌知名度、名譽度、忠誠度的體現(xiàn)。皆云“轉(zhuǎn)型難，后服務(wù)市場運營更難”，其實這些都不難，難就難在要有一個真正的以客戶為中心，為客戶服務(wù)到底的這份真心。
由此可見，在后服務(wù)時代之中，營銷的方式和渠道將會變得更加多樣化，同時也將帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。
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