益普索研究諫言商家切勿忽視老年消費群體
來源() 作者() 閱讀() 時間(2012/4/9 14:48:52)
隨著香港互聯(lián)網(wǎng)滲透率的大幅攀升，社交媒體也在各年齡段的社會群體中縱深發(fā)展。在50-64歲之間的花甲老人中，越來越多的網(wǎng)民正在利用社交媒體共享信息、寫博客、寫評論、瀏覽產(chǎn)品和服務。
研究顯示，2011年利用社交媒體發(fā)布博客或微博、向公共空間上傳自制視頻和音頻的老年網(wǎng)民人數(shù)增長了58%。
益普索媒介研究(Ipsos MediaCT)大中華區(qū)董事總經(jīng)理冼嘉頓(Steve Garton)表示：“老年網(wǎng)民的基數(shù)起點比年輕網(wǎng)民低，這部分人數(shù)的大幅攀升將觸發(fā)商家重新審視與這一年齡段消費者的溝通方式。”
這一重新審視主要基于以下三點考慮：家庭影響、手機升級以及移動應用。
目前，香港50歲以上的居民人數(shù)已經(jīng)突破140萬。這部分人群的規(guī)模遠大于20-29歲之間的80后一代(99.5萬)，也兩倍多于12-19歲之間的90后一代(68.3萬)。
據(jù)香港政府統(tǒng)計處預測，到2031年，老年人口的比例將從2011年的35%增至45%。
益普索香港總監(jiān)Susanna Lam表示，商家對80后和90后年輕一代的特別關(guān)注使這部分成熟消費者的市場地位黯然失色。
商家需要斟酌如何才能抓住這部分消費者�！斑@部分人群大都是祖父母一代或是空巢老人，他們有更多時間充實自己的樂趣，也有更多可自主支配的資金�！盠am說。
在媒體習慣上，他們更傾向于報刊和廣播消費。
冼嘉頓指出：“這部分人群在市場中越來越搶眼，絕對不容忽視。這就意味著商家要在市場推廣中更多考慮老年群體的因素，采用不同于年輕受眾的品牌激活策略，雙管齊下。
這是益普索發(fā)布的第六次年度調(diào)查，時間跨度為2011年1月至12月，覆蓋香港各社會領(lǐng)域。調(diào)查通過對6,055位12-64歲消費者的電話采訪和分析，揭示了他們的媒體消費態(tài)度、所購產(chǎn)品以及消費方式。
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