互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)以人為核心!
過(guò)去二十年的PC互聯(lián)網(wǎng)屬于信息稀缺時(shí)代,是人跟著終端走,人圍繞著信息轉(zhuǎn),而正在到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬于信息過(guò)載時(shí)代,是終端跟著人走,信息圍繞著人轉(zhuǎn),因此信息訂閱成為流行,類似微信公眾號(hào)、今日頭條等手機(jī)應(yīng)用迅速風(fēng)靡全國(guó)。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一個(gè)階段,主要是通過(guò)電腦終端的方式快速實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)降低中間交易環(huán)節(jié),提高行業(yè)上游和下游之間的整合效率,并在終端消費(fèi)者體驗(yàn)上帶來(lái)更多便捷和安全的體驗(yàn)。
但是,從互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的第二個(gè)階段而言,更多的是從以PC為核心進(jìn)入到了以人為核心的移動(dòng)商圈領(lǐng)域。為什么會(huì)出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)呢,一方面是移動(dòng)終端趨勢(shì)的興起,以手機(jī)智能為載體的移動(dòng)支付和消費(fèi)近年來(lái)增長(zhǎng)迅速,并成為了未來(lái)以人為核心的場(chǎng)景化的一種主要載體。另一方面,是線下的生活場(chǎng)景類服務(wù)在電商趨勢(shì)發(fā)展的沖擊下,越來(lái)越呈現(xiàn)出O2O的發(fā)展特點(diǎn)。
2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模1.85萬(wàn)億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重僅7.8%,未來(lái)還有很大的增長(zhǎng)空間。然而,可以裝到箱子里快遞到用戶手中的還僅僅限于實(shí)物商品,而占居民消費(fèi)支出最大比例的絕大多數(shù)生活服務(wù)消費(fèi)通常都只發(fā)生在個(gè)人生活、工作地域方圓五公里的范圍內(nèi)。因此,大眾旅游、酒店預(yù)訂、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、分類信息及商戶點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)O2O互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也在迅速崛起,從而締造了一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)。
從電商服務(wù)與O2O服務(wù)的市場(chǎng)應(yīng)用前景來(lái)看,O2O的服務(wù)有更大的線下開發(fā)潛力。以人為核心移動(dòng)圈,和O2O服務(wù)的本質(zhì)某種程度上是高度契合的,一方面,O2O的服務(wù)是以移動(dòng)為特征的,也就是服務(wù)的區(qū)域和時(shí)間具有某種特殊性和獨(dú)特性,一般在線上的預(yù)約和線下的實(shí)際消費(fèi)之間是有一定的時(shí)空距離的,這就需要通過(guò)以人為核心的O2O方式來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)成本的降低和效率的提高,同時(shí)還有用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。
當(dāng)然,未來(lái)的以人為核心不是說(shuō)電商發(fā)展趨勢(shì)的退化,而是以電商和移動(dòng)領(lǐng)域的快捷體驗(yàn)迅速對(duì)線下的應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)覆蓋,在覆蓋的過(guò)程中將線下的傳統(tǒng)服務(wù)和消費(fèi)進(jìn)行更多的線上化和電子化。也就是說(shuō),以人為核心實(shí)際上是在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,將線下的服務(wù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的場(chǎng)景化升級(jí),從簡(jiǎn)單的以互聯(lián)網(wǎng)渠道為入手進(jìn)入到有一個(gè)更高層次的以線下的便捷場(chǎng)景化為入口。對(duì)于諸多生活化的場(chǎng)景而言,線下的傳統(tǒng)生活資訊類服務(wù)將成為電商以外的,更多的為以人為核心的服務(wù)模式的嫁接主體。
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也看到了這部分市場(chǎng),正是面對(duì)線下市場(chǎng)萬(wàn)億級(jí)的本地生活服務(wù)蛋糕,傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在下沉,紛紛砸下重金戰(zhàn)略收購(gòu)兼并各垂直領(lǐng)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,間接進(jìn)軍本地生活服務(wù)O2O。比如阿里巴巴戰(zhàn)略投資美團(tuán)網(wǎng)及快的打車、重金收購(gòu)高德地圖,百度戰(zhàn)略投資去哪兒及安居客,重金收購(gòu)糯米網(wǎng),騰訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、嘀嘀打車及58同城,重金收購(gòu)高鵬網(wǎng)。
以人為核心的關(guān)鍵在于場(chǎng)景化的隨處可及,而以手機(jī)智能移動(dòng)終端等為核心的移動(dòng)設(shè)備,則是鏈接線下場(chǎng)景和人的移動(dòng)性的一種必要設(shè)備。在數(shù)據(jù)化思維和智能設(shè)備的作用下,以人為核心同時(shí)意味著數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)傳遞的隨時(shí)性,也就意味著人成為了數(shù)據(jù)和資料分析的核心,移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化和場(chǎng)景化,將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下沉的體現(xiàn),也是人成為互聯(lián)網(wǎng)核心的一種表現(xiàn)。
作者:佚名 來(lái)源:廣告買賣網(wǎng)
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