最近一段時(shí)間的研究報(bào)告中可以看出，很多小企業(yè)都試圖通過(guò)社會(huì)化媒體來(lái)增強(qiáng)影響力，并獲得了一定的成功。這不禁讓人思考，社會(huì)化媒體存在的更多可能性。
Mediabistro發(fā)現(xiàn)，82%的小企業(yè)注冊(cè)了Facebook，71%的社會(huì)化媒體用戶會(huì)購(gòu)買他們社交媒體上關(guān)注的品牌的產(chǎn)品。除此之外，Swiftpage發(fā)現(xiàn)，相較于去年，50%的小企業(yè)增加了花在社會(huì)化媒體上的時(shí)間，并且獲得了新的顧客和更好的生意。
以下是小企業(yè)也能在社會(huì)化媒體上產(chǎn)生影響力的5個(gè)可落地的行動(dòng)。
持之以恒
對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷的新人，如果我只能給他們一條建議的話，那一定就是，持之以恒。上述數(shù)據(jù)告訴我們這樣一個(gè)事實(shí)，企業(yè)花費(fèi)越來(lái)越多的時(shí)間，也越來(lái)越頻繁、定期地在社會(huì)化媒體上更新內(nèi)容了。
怎樣才是定期發(fā)布？可以是在Facebook上每天發(fā)布0.5個(gè)帖子，也可以是在Twitter上每隔30分鐘發(fā)布，這取決于你向誰(shuí)發(fā)布。好的做法是，在Facebook上每天發(fā)布1或2個(gè)帖子，在Twitter上每天至少發(fā)布4個(gè)帖子。當(dāng)然，在你的粉絲十分活躍的時(shí)間點(diǎn)上發(fā)布內(nèi)容也是非常重要的一件事，這樣，你帖子被看到的機(jī)率、參與和粉絲量都會(huì)隨之增長(zhǎng)。
未雨綢繆
如果總是在忙忙碌碌、不停歇地要?jiǎng)?chuàng)造參與性強(qiáng)的內(nèi)容，你的興趣會(huì)很快消失殆盡。最好的解決方式是，提前計(jì)劃好發(fā)布的內(nèi)容。你可以按周或者月計(jì)劃好發(fā)布的內(nèi)容，然后存儲(chǔ)在Excel里，甚至一張紙也可以，重要的是，提前準(zhǔn)備好發(fā)布內(nèi)容的想法，這將大大節(jié)約你的時(shí)間和精力。
提供有益的內(nèi)容
人們已經(jīng)對(duì)與企業(yè)進(jìn)行單向?qū)υ拞适d趣，而更加愿意以更有意義的方式，與自己喜愛的品牌建立聯(lián)系。最簡(jiǎn)單的方法就是，企業(yè)為顧客提供高質(zhì)量、有益的內(nèi)容。發(fā)布帖子是為你顧客創(chuàng)造內(nèi)容的一個(gè)可執(zhí)行的方式，積沙成塔，這會(huì)將你塑造成領(lǐng)域內(nèi)的專家。另外，帖子在社交化媒體上很容易被分享。根據(jù)Mediabistro的調(diào)查結(jié)果，用戶們每天分享帖子的數(shù)量是25億。這樣龐大的數(shù)量，難道不值得嗎？
時(shí)常登錄，保持傾聽
時(shí)刻在線與粉絲互動(dòng)，顯然不太可能，所以自動(dòng)回復(fù)成了絕妙的解決方法。但這并不意味著你設(shè)置好了，就可以拋之腦后了。社會(huì)化媒體的本質(zhì)是，社交。每日登錄你的賬號(hào)，回復(fù)問(wèn)題、評(píng)論或者分享是十分重要的事情，此外，還要去看看你的粉絲們?cè)谡f(shuō)些什么。時(shí)刻把握顧客的脈搏，然后再說(shuō)話……
選擇合適的渠道
當(dāng)你的小企業(yè)開始涉足社會(huì)化媒體，注冊(cè)所有的社交網(wǎng)絡(luò)是件容易的事情。但問(wèn)題是，你很可能是在浪費(fèi)時(shí)間和經(jīng)歷，因?yàn)槟愕念櫩筒⒉辉诳茨惆l(fā)布的內(nèi)容。我也十分肯定，小企業(yè)主們對(duì)這種無(wú)用功和低效十分惱火。因此，你需要確定你的目標(biāo)客群在哪投入了大量的時(shí)間，然后再精耕細(xì)作。
沒有像大公司那樣的預(yù)算，不足以成為你企業(yè)不涉足社會(huì)化媒體的理由。也有許多小企業(yè)因?yàn)闆]有明顯的效果，半途而廢。如果你持之以恒，愿意花費(fèi)時(shí)間與粉絲分享精心制作的內(nèi)容，你會(huì)很順利地看到你尋找的成功。
由此可見，即使是小企業(yè)，只要營(yíng)銷方式和渠道運(yùn)用得當(dāng)，一樣可以獲得好的營(yíng)銷效果。
作者：佚名 來(lái)源：廣告買賣網(wǎng)
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