近日，蘇寧再出新舉措，其虛實(shí)“大3C”事業(yè)群(電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字應(yīng)用、云產(chǎn)品)率先發(fā)力，在全國(guó)門(mén)店及蘇寧易購(gòu)正式推出3C雙線攻略，力圖在搶奪一二線城市市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，快速滲透三四線市場(chǎng)領(lǐng)域，打響云商模式下蘇寧線上線下融合的首場(chǎng)戰(zhàn)役。更多最新新聞報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)。
從今年開(kāi)始，消費(fèi)者不僅可以在蘇寧易購(gòu)上享受生活服務(wù)，還可以在蘇寧店面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，例如生活設(shè)施繳費(fèi)、充值、票務(wù)預(yù)訂等。
地區(qū)攻略：兩大平臺(tái) 加速區(qū)域覆蓋
據(jù)了解，蘇寧云商模式提出將實(shí)體店、電子商務(wù)以及零售服務(wù)一網(wǎng)打盡，其目的就是為了盡快實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)。在一二級(jí)市場(chǎng)，蘇寧將重點(diǎn)利用門(mén)店系統(tǒng)健全的服務(wù)能力和品牌知名度，為消費(fèi)者提供更加直觀的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升雙線市場(chǎng)份額;而在三四線城市，以蘇寧易購(gòu)為發(fā)展排頭兵，提前布局，同時(shí)加快地區(qū)旗艦店的發(fā)展步伐，雙線滲透，充分挖掘該級(jí)市場(chǎng)的3C產(chǎn)品消費(fèi)潛力。
可以預(yù)計(jì)的是，未來(lái)蘇寧將更多地參與到3C產(chǎn)品的定制，細(xì)分線上線下兩大市場(chǎng)的消費(fèi)客群，真正圍繞消費(fèi)者去做產(chǎn)品。2013年蘇寧將進(jìn)一步掌握3C旗艦新品的首發(fā)權(quán)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)新品首發(fā)占比有望突破90%。
服務(wù)攻略：自提點(diǎn)總量達(dá)2000個(gè)
蘇寧實(shí)體店給予了蘇寧雙線消費(fèi)者更多實(shí)實(shí)在在的感受，能夠在門(mén)店享受現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)機(jī)、軟件免費(fèi)安裝等服務(wù)。蘇寧實(shí)體門(mén)店作為服務(wù)中心的功能被凸顯。據(jù)悉，目前蘇寧已建成的3C產(chǎn)品售后服務(wù)中心已經(jīng)覆蓋全國(guó)150多個(gè)城市，數(shù)量超過(guò)500個(gè)。針對(duì)新推出的大3C攻略，蘇寧將于本周四開(kāi)始，在全國(guó)開(kāi)展題為“云商開(kāi)勢(shì)雙線利市”的線上線下聯(lián)合行動(dòng)，主要針對(duì)電腦、手機(jī)、數(shù)碼等3C產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)。
物流方面，針對(duì)3C產(chǎn)品的特點(diǎn)，2013年蘇寧易購(gòu)自提點(diǎn)數(shù)量將提升至2000個(gè)，除了繼續(xù)完善門(mén)店自提的功能外，在三四線城市及地區(qū)，將通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自提點(diǎn)的形式，完善服務(wù)布局。
作者：佚名 來(lái)源：廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)
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