化妝品廣告,要真實還是轟動?
來源() 作者() 閱讀() 時間(2012/7/31 15:31:32)
“做化妝品,廣告做得響就行了!”,似乎化妝品行業(yè)有這樣一個共識,廣告對化妝品品牌起決定性作用,打開各級衛(wèi)視,各種報刊雜志,各種鋪天蓋地的化妝品廣告讓人應(yīng)接不暇,然而,在近來各地工商局發(fā)布的廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,在所有違法廣告中,保健品和化妝品行業(yè)最為突出,其中,最典型問題就是夸大產(chǎn)品效果。
對于祛痘化妝品,“一天小、兩天少,一周見成效”的廣告詞表達(dá)了精確的見效周期;某些抗衰老化妝品宣稱“還你肌膚18歲”;祛斑產(chǎn)品更是宣稱“一周見療效”;在各種洗發(fā)水廣告中,模特的頭發(fā)無不在使用前后發(fā)生巨大變化,甚至連顏色也有所不同;部分化妝品廣告還采用了一些實驗數(shù)據(jù),進(jìn)一步證明產(chǎn)品的功效......各大媒體上,宣稱神奇功效并立竿見影的廣告語和讓人傾倒的靚麗明星無不令廣大愛美心切的消費者絲絲心動。
可是,只要細(xì)細(xì)推敲,就能發(fā)現(xiàn)廣告宣稱的效果并不科學(xué)。比如,洗發(fā)水廣告提出“頭屑不再來”、“頭屑再沒回來”的廣告語不符合人體的生理情況。專家指出,頭屑是頭皮正常的分泌代謝物,不可能完全消失。而對于承諾“×天明顯改善”的美白、潤膚類產(chǎn)品,產(chǎn)品的效果會因使用者膚質(zhì)不同而產(chǎn)生差異,并不能用數(shù)字準(zhǔn)確衡量。
此外,工商部門還發(fā)現(xiàn)部分廣告采取了使用他人名義保證或暗示保證產(chǎn)品功效等法律法規(guī)禁止的廣告表現(xiàn)手段,很容易誤導(dǎo)消費者。其中,某化妝品品牌在廣告中中“95%參加我產(chǎn)品體驗活動的女性使用后都愿意推薦給朋友”的表述是最明顯的違法情節(jié)。
雖然這些廣告語和誘導(dǎo)轟炸式的宣傳方法能讓一些不明情況的消費者產(chǎn)生購買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品某階段的銷量提升,然而,當(dāng)消費者使用該產(chǎn)品后并未能達(dá)到廣告宣稱的效果,便會對該品牌失去信任,以后將不會忠誠該品牌,這對化妝品品牌商來說無疑是致命長遠(yuǎn)的損失。因此,在夸張的廣告用于刺激下,一時銷量和知名度提升的背后,蘊(yùn)藏著潛在的危機(jī)。對已逐漸成為日常消費品的化妝品而言,廣告宣傳無可厚非,但真實是基礎(chǔ)。