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廣告投放技術(shù)日益成熟 電商如何應(yīng)用RTB
來(lái)源()  作者()  閱讀()   時(shí)間(2012/5/22 9:49:26)

  消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上接觸到的信息越多,或者說(shuō)選擇余地越大,做出購(gòu)買(mǎi)決策就越不容易。而與此同時(shí),作為在線(xiàn)購(gòu)物交易的另 一方即以網(wǎng)絡(luò)零售商為代表的眾多電子商務(wù)網(wǎng)站,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日益增多,整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,要吸引和獲得一個(gè)真正能產(chǎn)生訂單的顧客也變的更有難度。毫無(wú)疑問(wèn),幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商都很關(guān)心如何使消費(fèi)者在他們自身的網(wǎng)站成為顧客,而不是跑到競(jìng)爭(zhēng)者那里去,那么答案在哪呢?

  辦法可能不止有一個(gè),但很可能下面這個(gè)會(huì)更有效,如果網(wǎng)絡(luò)零售商想持續(xù)和高效地贏得更多潛力顧客,那么積累和運(yùn)用自身消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)會(huì)是一個(gè)很有即戰(zhàn)力的方案。

  盡管大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)都期望將真實(shí)且有價(jià)值的潛在顧客從每天成千上萬(wàn)的訪(fǎng)客中挑出來(lái),但實(shí)際并不容易,訪(fǎng)客可能給網(wǎng)站留下的很多訪(fǎng)問(wèn)足跡,但是區(qū)分哪些訪(fǎng)問(wèn)信息更有用顯然還是門(mén)學(xué)問(wèn)。

  消費(fèi)者在網(wǎng)站上所留下的信息既多又雜。作為網(wǎng)絡(luò)零售商,應(yīng)該學(xué)會(huì)判斷每名訪(fǎng)客的消費(fèi)價(jià)值,如何分析呢?以下試列舉其中幾條,拋磚引玉:

  看了你網(wǎng)站中的哪些產(chǎn)品

  他們過(guò)去在你這里的消費(fèi)金額(如有)

  他們現(xiàn)在的購(gòu)物意向有多強(qiáng)烈

  很多類(lèi)似的、相關(guān)的、重要的信息都不斷地埋藏在大量的訪(fǎng)問(wèn)行為數(shù)據(jù)中,日積月累,會(huì)形成一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)寶藏?上,一般的網(wǎng)站分析工具對(duì)其中的一些項(xiàng)目 雖然有所涉及,但不夠完備,也存在很多局限性。例如,一般的網(wǎng)站分析工具往往是按天匯總數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性不夠強(qiáng),并且使用范圍也有限,即便獲得了一定的 消費(fèi)者數(shù)據(jù),往往只能做用戶(hù)群體分析,不能精確到每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人情況,使用價(jià)值也僅停留在報(bào)告的層面上,很難用于即時(shí)的動(dòng)態(tài)的廣告投放優(yōu)化上面。

  對(duì)于一般的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)而言,由于在消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析上的投資不足,實(shí)際上是悄悄負(fù)擔(dān)了巨大的機(jī)會(huì)成本。隨著新一代廣告投放技術(shù)和媒體交易平臺(tái)的日益成熟,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)自身的消費(fèi)者數(shù)據(jù)的需求也必然猛增。如果沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)作為支撐,就無(wú)法享受到實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)、再營(yíng)銷(xiāo)等新一代里程碑式的廣告技術(shù)的好處, 這等于是將市場(chǎng)拱手讓給精于此道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

  也許你會(huì)問(wèn),假定我已經(jīng)有了數(shù)據(jù),那么應(yīng)該如何使用這些數(shù)據(jù) 呢?這個(gè)問(wèn)題很重要,但不難回答,因?yàn)橐恍┳钚碌膹V告技術(shù),如實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告技術(shù)(Real-Time Bidding)和日益增多的以消費(fèi)者數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的廣告技術(shù)公司和媒體平臺(tái)(如Google Adexchange、Yahoo Rightmedia)可以幫助網(wǎng)絡(luò)零售商有效地運(yùn)用它們。

  以下是關(guān)于實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告投放邏輯的示例:如果經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)算,發(fā)現(xiàn)一個(gè)在線(xiàn)用戶(hù)很可能購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,那么商家就可以采取措施(可以預(yù)先設(shè)定,并實(shí)時(shí)執(zhí)行)對(duì)該用戶(hù)展示相關(guān)的、針對(duì)用戶(hù)個(gè)人的廣 告,搭配合適的時(shí)間與合適的網(wǎng)頁(yè)則更佳。同理,如果經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析(實(shí)時(shí)的),發(fā)現(xiàn)一個(gè)在線(xiàn)用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)多次了,但很難說(shuō)服他購(gòu)買(mǎi),也可以考慮短期先暫停對(duì)他投 放更多廣告,而把媒體預(yù)算用于更有可能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)。

  關(guān)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題:上面所提到的數(shù)據(jù),主要指 消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)行為信息,并不涉及消費(fèi)者本人的身份信息(也無(wú)需網(wǎng)絡(luò)零售商向有關(guān)的技術(shù)公司提供類(lèi)似信息)。由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新的廣告技術(shù)將有 效的促進(jìn)媒體、廣告主(如網(wǎng)絡(luò)零售商)和消費(fèi)者(普通網(wǎng)絡(luò)用戶(hù))之間的關(guān)系。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的廣告技術(shù),將使他們獲得更理想的購(gòu)物體驗(yàn)。如 在媒體上只看到更符合興趣和需求的廣告,在網(wǎng)站看到更直接找到相關(guān)的產(chǎn)品,甚至獲得所需的促銷(xiāo)優(yōu)惠。

  綜上所述,如果你來(lái)自一個(gè)電商企業(yè),并且正在考慮如何從今年開(kāi)始把自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得更加風(fēng)生水起,希望以上的文字對(duì)你能有所啟發(fā)。如果你非常希望在相關(guān)廣告技術(shù)公司的幫助下馬上開(kāi)始做類(lèi)似的事情、嘗試相關(guān)的技術(shù)平臺(tái)。

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